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Conditions d'utilisation:

1. Généralités : Les présentes conditions générales de vente entrent en vigueur le 7 octobre 2011 et remplacent nos précédentes conditions générales de vente. Nos livraisons, services et offres sont basés exclusivement sur ces termes et conditions. Elles s'appliquent également aux relations commerciales futures, même si elles ne sont pas expressément convenues à nouveau. Les écarts - en particulier la validité des règles d'approvisionnement de l'acheteur - nécessitent notre approbation écrite expresse et sont autrement contredits. Nos offres sont sans engagement et les accords accessoires verbaux ne nous engagent que si nous les confirmons par écrit ou si nous les respectons en envoyant la marchandise.

1. Tarifs : Nos tarifs sont évolutifs et s'appliquent exclusivement aux besoins nationaux. Les prix valables au jour de la livraison seront toujours facturés.

1. Livraison : Nous livrons gratuitement en utilisant la méthode d'expédition la moins chère de notre choix. Des frais supplémentaires seront facturés pour les demandes spéciales. Tous les envois voyagent aux risques et périls de l'acheteur. La livraison est considérée comme effectuée dès que la marchandise a été dûment remise au bureau de poste ou au service colis. Les ordres sont généralement exécutés immédiatement. Si la livraison immédiate de la totalité de la commande n'est pas possible dans certains cas, nous nous réservons le droit d'effectuer des livraisons partielles. Un délai de livraison fixe n'est considéré comme contraignant que s'il a été convenu par écrit. Nous sommes libérés de l'obligation de livraison si notre fournisseur ne livre pas ou ne livre pas à temps. Il n'y a aucune obligation de s'approvisionner auprès de fournisseurs externes. Les cas de force majeure - incidents qui ne peuvent être empêchés par une gestion ordinaire - sont considérés comme de tels événements - suspendent les obligations contractuelles des parties pendant la durée de la perturbation et dans la mesure de ses effets. Si les retards qui en résultent dépassent une période de 6 semaines, les deux parties contractantes ont le droit de résilier le contrat en ce qui concerne l'étendue des prestations concernées. D'autres revendications n'existent pas. En cas de non-respect des conditions de paiement, notre obligation de livraison est suspendue.

1. Paiement : La facture mensuelle individuelle ou collective est due et payable dans les 7 jours suivant la date de facturation sans aucune déduction, sauf convention contraire.
2. En cas de dépassement du délai, sous réserve de faire valoir d'autres dommages, des intérêts seront facturés au taux d'intérêt débiteur bancaire habituel, mais au moins 4% au-dessus du taux d'escompte et des frais de rappel de 2,50 €. Un paiement n'est réputé avoir été effectué que lorsque nous pouvons disposer du montant. Les paiements sont crédités d'abord sur les frais, puis sur les intérêts et enfin sur la prestation principale. Nous nous réservons le droit de livrer contre remboursement ou paiement anticipé dans des cas individuels. Seules les créances incontestées ou légalement constatées donnent à l'acheteur droit à compensation ou retenue.

1. Réserve de propriété : les marchandises livrées restent notre propriété jusqu'au paiement intégral de toutes nos créances actuelles et futures issues de la relation commerciale, y compris les frais accessoires et les intérêts, ainsi que les créances de solde d'une relation de compte courant limitée à la relation commerciale. Le client n'a pas le droit de donner les marchandises en gage à des tiers ou de les céder en garantie jusqu'à ce que toutes les créances selon le paragraphe 1 aient été payées. En cas d'exécution forcée ou autre intervention ou accès de tiers à la propriété réservée, le client est tenu de nous en informer immédiatement et d'informer sans délai le tiers de notre propriété réservée. Si le client a un comportement contraire au contrat, notamment en cas de retard de paiement, nous sommes en droit de reprendre l'article acheté. Dans ce cas, le client nous autorise à faire retirer l'article acheté par une personne autorisée par écrit, qui peut pénétrer dans ses locaux commerciaux à cet effet, sans que la collecte soit considérée comme un acte prohibé de son propre chef. Le client est tenu de fournir des informations sur la localisation des marchandises, à condition qu'il ne viole pas son obligation de confidentialité conformément au § 203 StGB. Notre reprise de l'article acheté ne constitue pas une résiliation du contrat, sauf si nous l'avons expressément déclaré par écrit. Nous sommes en droit d'utiliser au mieux les marchandises retournées par vente privée. Le produit sera crédité au passif du client après déduction des coûts d'utilisation appropriés et de toute taxe de vente à payer, tout produit excédentaire sera payé.

1. Garantie : L'acheteur doit inspecter les marchandises dès réception, sinon les marchandises sont considérées comme approuvées. Les réclamations ne seront prises en compte que si elles sont formulées par écrit dans les 2 jours ouvrables après réception de la marchandise - en cas de vices cachés après découverte - accompagnées des pièces justificatives. Notre garantie est limitée à la reprise des marchandises contre livraison de marchandises exemptes de défauts. Si nous ne livrons pas de marchandises sans défaut en remplacement dans les 3 semaines suivant la demande de l'acheteur pour une livraison de remplacement, l'acheteur a le droit de modifier ou de réduire le prix à sa propre discrétion. Les marchandises ayant fait l'objet d'une réclamation ne peuvent être retournées qu'avec notre accord exprès.

1. Retours : Les marchandises correctement livrées ne peuvent être reprises ou échangées qu'après accord préalable. Dans le cas de retours non sollicités, nous nous réservons le droit de les détruire sans remplacement. Sinon, notre politique de retour distincte s'applique.

1. Stockage des données : les données des clients sont stockées et traitées dans la mesure où elles sont nécessaires à l'activité et autorisées dans le cadre du RGPD. Vous trouverez de plus amples informations sur la protection des données ici : Mertz pharma Handel GmbH / protection des données

Lieu d'exécution et juridiction : Le lieu d'exécution pour les livraisons de marchandises, les paiements, les autres prestations contractuelles et la juridiction, y compris les actions sur lettres de change et chèques, est Hambourg. Tribunal de district de Hambourg, registre du commerce : HRB 11 96 52

Mertz Pharma Handel GmbH

Michel Mentschke

Fangdieckstraße 36

22547 Hambourg

Tél : 04081972698

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